Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA) hat den Launch des KC401-Self-Service-Kiosks bekanntgegeben, der sich für Umgebungen im Einzelhandel, im Gastgewerbe, im Verarbeitendenbereich und im Gesundheitswesen eignet. Der Kiosk ist zum Automatisieren von Routineaufgaben wie Preisanzeigen, Suchen nach Lagerbeständen und Retouren von Produkten konzipiert. Er verfügt über ein Betriebssystem auf Android-Basis, ein 10-Zoll-Display, das gegen Stösse bestandfähig und kratzfest ist, sowie eine IP65-Dichtheit zur Schutz vor Staub und Flüssigkeiten. Der KC401 kann mit einem optional erhältlichen Scanner für bequeme, handfreie Scanvorgänge ausgestattet werden und verwendet die gleichen Montagelösungen und die gleiche Infrastruktur wie Zebras bestehende CC6000-Kiosks, so dass Upgrades ohne Austausch der aktuellen Installationshardware möglich sind. Er ist integriert mit Zebra DNA, dem Softwarepaket des Unternehmens für Geräteeinrichtung, Sicherheit und Verwaltung, und ist für umkämpfte Umgebungen und häufiges Reinigen konzipiert, um die Hygienevorschriften zu erfüllen.
Nach Angaben von Coresight Research geben mehr als 60 % der Einzelhändler an, dass Kunden Schwierigkeiten haben, Produkte zu finden und im Geschäft zu navigieren. Selbstbedienungslösungen wie der KC401 entlasten im Durchschnitt vier Mitarbeiter pro Geschäft und stellen damit rund 22 % der Kapazität für Front-of-Store-Arbeit frei. Der KC401 erweitert das Selbstbedienungsportfolio von Zebra, dem unter anderem Kioske, Mobilrechner und Multifunktionstouchscreens angehören. Das Portfolio umfasst zudem Lösungen von Elo, das jetzt Teil von Zebra Technologies ist.
James Poulton, Senior Vice President, Enterprise Mobile Computing bei Zebra Technologies, erklärte: „Angesichts der zunehmenden Erwartungen der Kunden an Geschwindigkeit und Komfort ist Self-Service-Technologie ein charakteristisches Merkmal moderner Läden und anderer Umgebungen.
