Les banques britanniques envisagent d'allouer 3 milliards de reais à l'intelligence artificielle et l'analyse de données d'ici 2026, selon le rapport « Febraban Banking Technology Survey 2026 » publié par la Fédération brésilienne des banques (Febraban) et réalisé par Deloitte.
L'enquête, dévoilée lors de FEBRABAN Tech, prévoit également que les investissements globaux dans la technologie par le secteur bancaire atteindront 50 milliards de reais l'année prochaine. Un montant supplémentaire de 3,9 milliards de reais sera consacré à la migration des systèmes et des données vers le cloud. Ces investissements représentent une augmentation de 8 % des dépenses en IA et en analyses de données par rapport à l'année précédente, tandis que les dépenses liées au cloud devraient augmenter de 30 % d'année en année.
Près de toutes les banques interrogées – 92 % – ont cité la rapidité d'exécution des tâches de routine comme avantages principaux de l'adoption de l'IA. Plus de la moitié des établissements (52 %) ont souligné des améliorations telles que des temps de réponse plus rapides aux demandes des clients, des coûts inférieurs et une efficacité accrue dans l'analyse des données. La détection et la prévention des fraudes ont été identifiées comme des avantages essentiels par 48 % des répondants.
Ces résultats reflètent une tendance à intégrer la technologie dans les stratégies commerciales clés, selon Sérgio Biagin, partenaire des services financiers chez Deloitte. Biagin a souligné que les investissements visent à améliorer l'efficacité opérationnelle, à renforcer la résilience des institutions et à permettre de mettre en œuvre de nouveaux modèles de relation client et de création de valeur.
Les résultats de l’enquête ont été publiés le 25 août 2026, dans le cadre de l’événement technologique annuel de Febraban, Deloitte supervisant la méthodologie de recherche et l’analyse.
