Adecco Group amplía la herramienta de IA de Salesforce a 27.000 empleados en 40 países

El Grupo Adecco ha ampliado Agentforce Coworker de Salesforce, un asistente de IA generativa integrado en su plataforma empresarial, a sus operaciones en 40 países, después de un exitoso piloto en el Reino Unido y Francia. Gracias a la tecnología de Anthropic, la herramienta apoya los flujos de trabajo en ventas, contratación y compromiso con candidatos y clientes, y consolida los datos, los sistemas y los conocimientos organizacionales previamente dispersos en varias herramientas. Con más de 2,5 millones de interacciones entre agentes y candidatos desde abril de 2025, Coworker ahora está disponible para 27.000 empleados, permitiendo tareas como identificar prospectos prioritarios, preparar resúmenes de ventas, enriquecer los datos de los prospectos y realizar el seguimiento del estado de las primeras citas. Los reclutadores también pueden utilizarlo para seleccionar candidatos, lanzar procesos de pre-selección y optimizar la incorporación de personal. El despliegue se produce después de un anterior despliegue en diez países, que cubre el 50 % de las operaciones generadoras de ingresos de Adecco.