OpenAI veröffentlichte am Dienstag einen Admin-Plugin für ChatGPT Work und Codex, der die administrativen Aufgaben in einer einzigen konversationsbasierten Schnittstelle zentralisiert.
Mit dem Plugin können Administratoren Daten analysieren, Konfigurationen aktualisieren und Anfragen verarbeiten, ohne komplexe Eingaben zu schreiben oder zwischen verschiedenen Tools zu wechseln. Zu den Funktionen gehören die Überprüfung der Aktivität und der Kreditnutzung, das Hinzufügen oder Entfernen von Mitgliedern, die Aktualisierung von Gruppen, das Managen von Zugriffsrechten, das Anpassen von Nutzungsbegrenzungen sowie das Genehmigen oder Ablehnen von Ausgabenanfragen.
Es integriert sich mit Slack oder Microsoft Teams, um pending-Status-Bewerbungen an autorisierte Prüfer weiterzuleiten. Das System gewährt automatisch Zugriff auf Anfragen, die die vordefinierten Kriterien erfüllen, während es Ausnahmen manuell prüft. Der Zugriff ist auf die bestehenden Rollen und Berechtigungen jedes Nutzers begrenzt, wodurch eine umfassendere Autorisierung verhindert wird.
Das IT-Team von OpenAI verwendet das Plugin, um Berichte zu erstellen und in Daten einzudringen. Das Unternehmen stellt ausserdem einen ChatGPT Work-Agent in Slack ein, um IT-Anforderungen von Mitarbeitern zu bearbeiten, Support-Tickets zu priorisieren, Kontexte abzurufen, Richtlinien zu verifizieren und Aufgaben zu erledigen. Zum Zeitpunkt der Berichterstattung haben die bereitgestellten Workflows etwa 45 % des Ticketsvolumens behoben.
Das Admin-Plugin ist in den Einstellungen des ChatGPT-Arbeitsbereichs verfügbar und kann aus dem Plugins-Verzeichnis in ChatGPT Work auf Web- oder Desktop-Anwendungen installiert werden.
