Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA) ha anunciado el lanzamiento del quiosco de autoservicio KC401, dirigido a entornos minoristas, de hospedaje, de fabricación y de atención médica. Este quiosco está diseñado para automatizar tareas rutinarias, como las comprobaciones de precios, las búsquedas de disponibilidad de inventario y las devoluciones de productos. Cuenta con un sistema operativo basado en Android, una pantalla de 10 pulgadas a prueba de impactos y resistente a arañazos, y una sellada IP65 para protegerla del polvo y los líquidos. El KC401 puede equiparse con un escáner opcional para flujos de trabajo de escaneo manos libres y utiliza las mismas soluciones de montaje e infraestructura que el quiosco CC6000 existente de Zebra, lo que permite realizar actualizaciones sin tener que reemplazar el hardware de instalación actual. Está integrado con Zebra DNA, el paquete de software de la compañía para la configuración, la seguridad y la gestión de los dispositivos, y está diseñado para entornos con mucho tránsito y limpieza frecuente para cumplir con los estándares de higiene.
Según Coresight Research, más del 60 % de los retailers indican que los compradores tienen dificultades para encontrar productos y orientarse por las tiendas. Las soluciones de autoservicio, como el KC401, liberan a aproximadamente cuatro asociados por tienda de media, lo que supone cerca del 22 % de la capacidad de mano de obra en la tienda. El KC401 amplía la gama de soluciones de autoservicio de Zebra, que incluye kioscos, ordenadores móviles y pantallas táctiles multipropósito. La gama incorpora soluciones de Elo, que ahora forma parte de Zebra Technologies.
James Poulton, Vicepresidente Sénior de Computación Móvil Empresarial de Zebra Technologies, declaró: “A medida que continúan creciendo las expectativas de los clientes en cuanto a velocidad y comodidad, la tecnología de autoservicio se ha convertido en una característica definitoria de las tiendas modernas y otros entornos”.
