El efectivo siguió siendo el método de pago más aceptado y utilizado en el área euro en 2025, según una encuesta de la European Central Bank (ECB) publicada el jueves. El estudio de la ECB, que cubre 19 países que comparten la moneda, encontró que el efectivo representó el 59% de todas las transacciones, manteniendo su liderazgo sobre alternativas digitales a pesar de una declinación gradual en su uso en los últimos años.
La encuesta, que sigue los hábitos de pago a lo largo de la zona euro, destacó que el efectivo era particularmente dominante en transacciones de pequeño valor, representando el 73% de los pagos por debajo de 20 euros. A pesar de que el uso de tarjetas de contacto y pagos móviles ha crecido, la ECB destacó que el efectivo retiene una fuerte preferencia del consumidor y del comercio por su velocidad, universalidad y falta de dependencia de la infraestructura tecnológica.
El miembro del Consejo Ejecutivo de la ECB, Piero Cipollone, dijo que los hallazgos subrayan la importancia de mantener un ecosistema de efectivo robusto, incluyendo acceso a billetes y cajeros automáticos, a medida que los métodos de pago digital evolucionan. "El efectivo sigue siendo un bien público crítico, asegurando la inclusión financiera y la resiliencia", dijo Cipollone en un comunicado acompañando el informe. La encuesta también reveló que si bien la participación de pagos en efectivo cayó del 72% en 2022 al 59% en 2025, su volumen absoluto de transacciones permaneció estable debido al crecimiento general de la actividad económica.
Los datos de la ECB contrastan con algunas previsiones de la industria que habían predicho una caída más pronunciada en el uso del efectivo ante el auge de los portafolios digitales y los sistemas de pago instantáneo. Sin embargo, la institución central enfatizó que el papel del efectivo en fomentar la confianza y la transparencia en las transacciones sigue siendo un factor clave en su atractivo duradero, particularmente en tiempos de incertidumbre económica o desestabilización tecnológica.
La encuesta, realizada anualmente, consultó a más de 40.000 individuos y empresas a lo largo del área euro, proporcionando una visión integral de las tendencias de pago en la zona.
