John Ternus asumió el liderazgo de Apple el miércoles, heredando un mandato para restructurar las filas ejecutivas de la empresa mientras navega por un período crítico para la integración de la inteligencia artificial y el desarrollo de productos.
Ternus sustituye a Tim Cook, quien pasará a ocupar el cargo de presidente ejecutivo tras 15 años como CEO. El mandato de Cook estuvo marcado por una estabilidad operativa, aunque su estilo de liderazgo, centrado en la experiencia en hardware, ahora se enfrenta a un examen, ya que Apple busca modernizar su estructura de gestión y acelerar la adopción de la inteligencia artificial. El equipo ejecutivo veterano de la compañía, que ha definido su cultura corporativa durante décadas, está atravesando un proceso de transición generacional iniciado en 2024.
La salida prevista de Cook provocó una transición paulatina del liderazgo. Luca Maestri, director financiero durante muchos años, dejó su cargo a finales de 2024, pero sigue en la nómina para la supervisión inmobiliaria y de TI. El director de operaciones Jeff Williams se jubiló a finales de 2025, seguido por la consejera general Kate Adams y la responsable de asuntos ambientales, Lisa Jackson. Ternus ahora hereda un vacío de liderazgo en las áreas financieras, operativas, legales y minorista, ya que varios cargos clave siguen sin cubrirse.
La reestructuración ejecutiva coincide con el esfuerzo de Apple por cerrar su brecha en el ámbito de la IA. Después de los primeros tropiezos con sus modelos de Inteligencia de Apple, la compañía pasó a integrar la tecnología Gemini de Google en Siri. El descontento interno por este cambio llevó a que varios desarrolladores abandonaran la empresa, aunque las primeras evaluaciones del nuevo sistema Siri han sido positivas. Apple tiene previsto monetizar el Siri mejorado a través de suscripciones o integraciones de terceros, y su lanzamiento formal está previsto para septiembre.
Ternus, que anteriormente dirigió la división de hardware de Apple, está usando la IA para optimizar el desarrollo de productos y mejorar las funciones de los dispositivos. La empresa está preparando nuevas versiones de Apple TV y HomePod mini, al tiempo que soluciona los retrasos en los AirPods con cámara y en los dispositivos domésticos atribuidos a carencias en el software. Se espera que las nuevas funciones de Siri resuelvan estos problemas, aunque la empresa ha limitado la grabación de vídeo en determinados dispositivos para cumplir con los protocolos de privacidad.
Los ejecutivos clave que enfrentan la transición incluyen a Deirdre O’Brien (Retail y personas), Johny Srouji ( Hardware) y Greg Joswiak (Mercadeo). Se espera que O’Brien, una cercana aliada de Cook, se retire dentro de tres años, con Vanessa Trigub como su sucesora en el área de retail. Es probable que Srouji, que dirigió la transición de Apple de Intel a chips propietarios y al desarrollo de módems, se retire dentro de uno o dos años, lo que podría provocar una posible división de la división de hardware en unidades de ingeniería y tecnología. Joswiak, veterano de 40 años en Apple, también se espera que se retire, con candidatos internos como Lilian Rincon y Kaiann Drance en liza por el liderazgo en mercadeo.
Bajo el mando de Ternus, el director de servicios Eddy Cue, el responsable financiero Kevan Parekh y el director operativo Sabih Khan asumirán mayores responsabilidades. Parekh, que se unió a Apple en 2015, se espera que continúe en su cargo durante al menos otra década, con Asha Kamath entrenada como posible sucesora. La adjunta de Khan, Priya Balasubramaniam, está preparada para un ascenso a vicepresidente senior y una eventual sucesión como director operativo. El portafolio de Cue, que incluye el sector del entretenimiento, la música y el deporte, puede dividirse a medida que se retire, con Oliver Schusser y Adrian Perica como aspirantes a posiciones de liderazgo.
