Nestlé teilte mit, dass es sein Special.T Teekapsel-System aus der Schweiz und weiteren sechs europäischen Märkten – Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, den Niederlanden und Luxemburg – zurückzieht. Die Gründe hierfür seien verändernde Verbrauchsgewohnheiten im Bereich von Haustees sowie eine Überprüfung des Portfolios. Das Unternehmen erklärte, dass es in Zukunft keine neuen Special.T-Maschinen mehr verkaufen werde und den Garantieservice für bestehende Einheiten bis zur Ausbeute der Kapseln anbiete.
Nestlé erwartet, dass die übrigen Teekapseln bis Ende Februar 2027 verfügbar bleiben. Das 2010 als Portionsgetränkeplattform im Nespresso-Stil eingeführte Special.T-System regulierte automatisch die Wassertemperatur und die Brühezeit für jede Teesorte. Nach der Zurückführung des Geschäfts im Jahr 2021 und der Übertragung des Einzelhandelsverkaufs ausschliesslich ins Online-Bereich hatte ein Sprecher ранее bemerkt, dass das Produkt in den klassischen Einzelhandelskanälen nicht ausreichend erfolgreich war.
