Mercredi, Salesforce a relevé ses prévisions de revenus du troisième trimestre à 11,42 milliards de dollars versus 11,5 milliards de dollars, soit une augmentation de jusqu'à 12 % par rapport à l'exercice précédent, nourrie par la demande de ses outils d'intelligence artificielle, notamment Agentforce. Le milieu de l'intervalle dépasse l'estimation moyenne des analystes, qui se concentrait sur la partie inférieure du domaine. L'entreprise a également prévu des revenus pour l'ensemble de l'exercice de 46,1 milliards de dollars à 46,4 milliards de dollars, ce qui est supérieur à l'intervalle précédemment annoncé (45,9 milliards à 46,2 milliards de dollars), en raison de l'acquisitions et de la croissance organique.
Ce scénario révisé fait suite à un rapport pour le deuxième trimestre dans lequel Salesforce a affiché des revenus de 11,3 milliards de dollars, en hausse de 11 % d'un an sur l'autre, avec un marge brute d'exploitation ajustée à 34,1 %. Le bénéfice net a augmenté de 89,6 %, pour s'élever à 3,5 milliards de dollars. Le directeur général, Marc Benioff, a décrit ce trimestre comme l'un des meilleurs de l'histoire de l'entreprise, soulignant la contribution des produits d'intelligence artificielle et de données à la demande et à la rétention des clients.
Benioff a écarté les inquiétudes selon lesquelles l'adoption de l'IA conduirait les clients à réduire leurs dépenses ou à renégocier leurs contrats à la baisse. Il a souligné la faible rate de renouvellement des clients, un record, et l'amélioration des conditions contractuelles, tout en soulignant un nouveau partenariat avec le développeur d'IA Anthropic pour intégrer les données de Salesforce dans son modèle Claude destiné aux équipes de vente. En juin, Salesforce a accepté d'acquérir la start-up d'IA Fin pour 3,6 milliards de dollars afin d'étendre ses offres d'IA pour le service client.
Le trading avant le marché a réagit favorablement, les actions de Salesforce augmentant de 11 % jeudi après les résultats du trimestre. Le titre reste à 20 % en dessous de son niveau d'ouverture de l'année, malgré la récente hausse.
Les analystes de RBC et de Jefferies ont salué les résultats. Rishi Jaluria de RBC a cité les marges opérationnelles et le bénéfice par action supérieurs aux prévisions, tandis que Brent Thill de Jefferies a signalé la première surprise positive en ce qui concerne les revenus récurrents contractuellement engagés sur trois trimestres, ce qui témoigne de sa confiance dans les performances au deuxième semestre. Brent Thill a également fait observer une meilleure tonalité dans le secteur quant à la position concurrentielle de Salesforce par rapport à SAP et d'autres rivales.
L'augmentation des prévisions de Salesforce reflète à la fois une expansion orientée sur les acquisitions et une dynamique organique, avec les outils IA qui sont une force motrice clé sur sa plate-forme. Les taux de renouvellement de contrats et la capacité de fixation des prix de l'entreprise restent robustes dans le contexte des tendances de la demande en logiciels d'entreprise en général.
