Le retour du prince Harry et de Meghan au Royaume-Uni, six ans après leur départ pour les États-Unis, met en évidence la nature double face de leur marque à haut profil, puisque l'attention des médias amplifie et sape leurs projets.
Le couple, âgé respectivement de 41 et 45 ans, a invoqué un examen intensif comme raison principale de se retirer des devoirs royaux en 2020. Leurs projets subséquents ont reflété la volatilité de leur image publique. Des rapports indiquent que Meghan était en pourparlers pour rejoindre une série dramatique de policier sur Netflix, mais que cette offre a été retirée suite à des réactions négatives. Des initiatives précédentes, notamment une entrevue avec Oprah Winfrey, une série documentaire sur Netflix et les mémoires de Harry Spare, ont suscité des critiques mitigées. Les liens financiers avec des plateformes importantes se sont également émiettés : un accord Netflix estimé à 100 millions de dollars a été révisé, tandis qu'un accord Spotify de 20 millions de dollars a été rompu.
La marque de Meghan, As Ever, qui vend des tartinables, des bougies, des thés et du vin aux États-Unis, représente une autre dimension de leur présence commerciale. Les analystes suggèrent que l'attrait de la marque repose sur l'équilibre entre authenticité et commercialisation. La professeure de marketing Pauline MacLaran a noté que le changement de cadre britannique pourrait insuffler une identité plus accessible, hautement typiquement britannique, susceptible de résonner auprès des consommateurs américains à la recherche d'une "touch britannique".
Le sentiment public est toujours divisé. À la fin du mois de juillet, un sondage YouGov a révélé que 64 % des répondants étaient favorables à la conservation de la monarchie, reflétant un malaise plus général à l'encontre des critiques du couple à l'égard de la famille royale. L'expert en relations publiques Mark Borkowski a noté que bien que Harry et Meghan soient l'objet d'une attention considérable, leur stratégie risque de renfoncer les opinions des partisans traditionnels. « Les gens ont trouvé que c'était désagréable qu'il ait attaqué la même famille qui l'a élevé », a-t-il déclaré. Il a ajouté que leurs perspectives àvenir dépendent du respect des conseils professionnels et du soin avec lequel ils cultivent leur discours public.
Catherine Mayer, auteure qui a étudié le traitement des femmes à la cour de la monarchie, a décrit la couverture médiatique de Meghan comme étant systématiquement négative, en contraste avec l'enthousiasme initial observé lors de son arrivée au Royaume-Uni. Le retour du couple au Royaume-Uni pourrait tester la capacité de leur marque à transcender la polémique ou à rester distanciée de celle-ci.
