La industria aseguradora de los Estados Unidos incrementó el número de trabajadores a un ritmo modesto durante el último año, ampliando su plantilla en un 0,21%, según un estudio semestral del mercado laboral realizado por Jacobson Group y Aon. Este aumento se atrasó respecto a la tasa de crecimiento prevista del 1,03%, lo que refleja una ralentización general de las contrataciones en todo el sector.
Las aseguradoras de propiedad y daños experimentaron el menor aumento, con un crecimiento de la plantilla del 0,02 %, frente al esperado aumento del 1,08 %. Estos datos ponen de manifiesto los desafíos persistentes para ajustar los niveles de fuerza de trabajo a pesar de una demanda constante de cobertura.
De cara al futuro, las empresas de seguros pronostican un crecimiento moderado del empleo, previniendo un crecimiento total del sector del 0,78% en los próximos 12 meses. Se espera que el segmento de propiedad y responsabilidad civil liderará este crecimiento con una subida del 0,84%, aunque ello sigue estando por debajo de las normas históricas. Solo el 49% de las empresas planea ampliar su plantilla, aunque el sector de seguros de vida y salud presenta la mayor intención de contratación, con un 53%. Las pequeñas empresas son las más agresivas, ya que el 62% tiene previsto aumentar su personal.
La automatización sigue siendo un factor clave en las decisiones sobre fuerza laboral, y se cita como el principal impulsor de las reducciones previstas por el 11 % de las aseguradoras. El sobrefinanciamiento y la reestructuración organizativa también contribuyen a las intenciones de despidos durante el próximo año. Se prevé que los departamentos de tecnología, de comprobación de seguros y de reclamaciones registrarán el mayor crecimiento en las contrataciones, como reflejo de un cambio hacia roles digitales y analíticos.
La expansión empresarial es el principal catalizador de la contratación, ya que el 36% de las empresas atribuye los incrementos en plantilla al mayor volumen y el 34% a nuevas iniciativas en el mercado o en los productos. Sin embargo, se espera que la adquisición de talentos sea más complicada, ya que el 18% de los encuestados prevé mayores desafíos en el reclutamiento en comparación con el año anterior.
Los hallazgos se basan en un análisis semestral del mercado laboral realizado por The Jacobson Group y Aon, que destaca el enfoque cauteloso del sector asegurador en la gestión de la fuerza de trabajo en medio de la evolución de las dinámicas del sector.
