Nestlé anunció que retira su sistema de cápsulas de té Special.T de Suiza y de otros seis mercados europeos (Alemania, Austria, Francia, Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo), debido a un cambio en los hábitos de consumo de té en los hogares y a una revisión de su cartera. La compañía dijo que ya no comercializará nuevas máquinas Special.T y seguirá prestando servicios de garantía para las unidades existentes hasta agotar las cápsulas.
Nestlé espera que las cápsulas de té restantes estén disponibles hasta fines de febrero de 2027. El sistema Special.T, lanzado en 2010 como una plataforma de bebidas por porciones inspirada en Nespresso, ajustaba automáticamente la temperatura del agua y el tiempo de infusión para cada variedad de té. Después de reducir el negocio en 2021 y pasar las ventas minoristas exclusivamente en línea, un portavoz había comentado previamente que el producto no había obtenido el suficiente éxito en los canales minoristas tradicionales.
