Home Depot Inc. lanzó el martes Express Delivery, un servicio nacional que promete entregar productos en tres horas o menos a un precio fijo, sin necesidad de suscripción.
La oferta utiliza más de 2.200 tiendas estadounidenses como centros de distribución, lo que permite la entrega de materiales de fontanería, electricidad, herramientas, pintura, utensilios y suministros para proyectos directamente a la puerta del cliente o al sitio de trabajo. La elegibilidad se indica en las páginas de los productos y durante el proceso de compra.
Jordan Broggi, vicepresidente ejecutivo de Interconnected Retail, declaró que este servicio responde a la demanda de los clientes de acceder instantáneamente a los productos esenciales. "Los clientes esperan que los productos estén disponibles cuando y donde los necesiten, y Express Delivery nos ayuda a cumplir esa expectativa con una solución rápida y fiable", añadió.
La compañía también destacó sus capacidades de entrega existentes, señalando la entrega gratuita el mismo día para pedidos de 25 dólares o más realizados antes de las 4 p.m. Su red de centros de distribución entrega más del 65 % de los productos en stock el mismo día o al día siguiente, mientras que aproximadamente el 55 % de los pedidos en stock grandes y voluminosos llegan a los clientes en dos días. La entrega de grandes electrodomésticos al día siguiente está disponible para el 60 % de la población de EE. UU. en productos seleccionados.
Home Depot opera 2.364 tiendas minoristas y más de 1.340 centros de distribución y servicio en los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Guam, 10 provincias canadienses y México. La empresa cuenta con más de 470.000 empleados y cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo NYSE:HD, es componente del índice industrial Dow Jones y del índice S&P 500.
