Aurora Mobile Limited demostró sus soluciones empresariales impulsadas por IA en la AI Expo Summer 2026 en Tokio el martes, centrándose en plataformas diseñadas para agilizar la implicación del cliente y la eficiencia operativa.
La empresa, operativa bajo el nombre de Aurora Mobile Japan K.K., presentó su oferta en el stand D-3 del Triangle Plaza del edificio Shinjuku Sumitomo. En el catálogo de Aurora Mobile se incluían EngageLab, una plataforma de engagement del cliente basada en IA que integra comunicaciones, automatización de marketing y soporte con agentes de IA; GPTBots.ai, una plataforma de agentes de IA de nivel empresarial; y Modellix.ai, una herramienta de generación de medios que ofrece un acceso unificado para la producción de imágenes, publicidad y vídeos.
Las consultas de los visitantes abarcaron múltiples sectores, con empresas de servicios financieros que buscaban la automatización de centros de llamadas y el soporte de agentes asistidos por la IA. Las empresas de servicios públicos exploraron el despliegue de Q&A dirigido por la IA y los chatbots, mientras que los servicios de TI evaluaban el diseño de los flujos de trabajo y el desarrollo de servicios de IA para el público cliente utilizando GPTBots.ai. Las industrias del transporte, el turismo y el contenido y la creatividad mostraron un particular interés en Modellix.ai para acelerar los ciclos de producción de imágenes y videos.
Akio Mitobe, CTO de Aurora Mobile Japan K.K., hizo hincapié en el enfoque de la empresa en la implementación práctica, afirmando que las empresas requieren soluciones que vayan más allá de las herramientas aisladas para ofrecer resultados medibles en el negocio. Aurora Mobile, fundada en 2011, ofrece soluciones de compromiso omnicanal, marketing impulsado por IA, soporte avanzado al cliente y servicios de seguridad de la identidad a través de sus plataformas centrales.
