Asana Inc. (NASDAQ: ASAN) presentó un amplio repaso al producto impulsado por la inteligencia artificial en la Conferencia Global TMT de Citi 2026 el 9 de septiembre, lo que indica un cambio estratégico de la "gestión colaborativa del trabajo" a la "gestión del trabajo con agentes" basada en un "sistema operativo humano-agente".
El CEO, Dan Rogers, dijo a los analistas que los cambios van más allá de las nuevas funciones. «Esto no es 'ah, tenemos una nueva función de IA'», dijo Rogers. «Está profundamente integrado en tu flujo de trabajo, por lo que se trata de un cambio que cambia categorías».
La empresa tiene previsto lanzar cinco nuevos productos en los próximos dos semanas: Asana Client Management, dirigido a los equipos de entrega a clientes, que representan aproximadamente un tercio de su base de clientes; Asana Service Management, para la gestión de servicios de TI; Asana Command, una oferta específica para sectores verticales; Dash, un jefe de personal basado en inteligencia artificial que extrae contexto de los correos electrónicos, Slack, calendarios y transcripciones de reuniones; y AI Studio, una herramienta de visualización del flujo de trabajo con integraciones de terceros.
Rogers indicó que la compañía también ha introducido AI Teammates, que son 30 colegas digitales preconstruidos, pre-capacitados, pre-entrenados y pre-encuadrados en diferentes funciones, con un primer lanzamiento de cinco solicitudes por usuario al mes para fomentar la adopción sin fricción de facturación.
En materia financiera, Asana registró un crecimiento del 10% interanual en sus últimos ingresos trimestrales, lo que marca el segundo trimestre consecutivo de aceleración. La compañía superó el punto medio de su guía en $2,4 millones, lo que se trasladó a $1,5 millones para la previsión de todo el año. Un impacto de reconocimiento de ingresos de $1,2 millones ha sido trasladado al tercer trimestre debido a la transición al sistema de precios basado en el uso.
La retención de ingresos neta alcanzó el 97 %, dos puntos porcentuales más que el trimestre anterior, lo que representa cinco trimestres consecutivos de mejora. Entre los clientes que superan los 100.000 dólares en ingresos recurrentes anuales, la NRR aumentó del 96 % al 98 %. Los ingresos por compañía crecieron un 11 % interanualmente, con un aumento del 7 % respecto al trimestre anterior, mientras que el grupo de clientes de 100.000 dólares o más creció un 16 % anual, frente al 12 % del trimestre anterior. Asana ahora atiende a aproximadamente 300.000 empresas en todo el mundo, incluyendo al 85 % de la lista Fortune 500.
Los productos de IA representaron el 25% del ARR neto nuevo en el trimestre, y la adopción de IA alcanzó el 25% entre la cohorte de clientes de 100.000+. El segmento de crecimiento impulsado por productos autoservicio generó una contracción del ARR de aproximadamente un 2,5%, ligeramente peor que el 2% que la empresa había previsto, lo que afectó al crecimiento de los ingresos en aproximadamente un punto porcentual en el tercer trimestre y en 1,5 puntos en el cuarto trimestre.
Los márgenes de utilidad bruta previo a los últimos doce meses se situaron en el 87,59%. Asana registró una pérdida prevista por acción de 0,65 dólares, mientras que los analistas previeron ganancias de 0,39 dólares por acción para el ejercicio fiscal 2027.
El director financiero, Aziz Megji, abordó el cambio hacia los precios basados en el consumo. "No lo hemos definido, no está en nuestras directrices", dijo Megji. "Hemos sido conservadores y prudentes en cómo lo hemos tomado en cuenta. Podemos crecer con resultados, y los resultados que impulsamos son un mayor consumo y utilización de nuestros productos".
La velocidad de ingeniería aumentó aproximadamente 2,5 veces durante el pasado año, y la empresa completó la adquisición de StackAI para reforzar las capacidades de visualización de flujos de trabajo, soportando la dilución sin alterar los compromisos financieros actuales.
Las acciones cayeron un 4,38% hasta 8,40 dólares, con la acción cambiando entre los precios máximos y mínimos de su intervalo de 52 semanas, que son de 5,38 dólares y 15,48 dólares respectivamente.
