Zscaler (ZS) dijo que su crecimiento se está ampliando en toda la plataforma en la Citi's 2026 Global TMT Conference el September 9, destacando el crecimiento acelerado del ingreso anual recurrente neto (ARR), la rápida adopción de su suite de seguridad de IA y el mayor alcance en la ramificación de confianza cero.
El CEO Jay Chaudhry señaló el impulso de la empresa hacia "Zero Trust Everywhere”—extender la protección más allá de los usuarios a sucursales, dispositivos, cargas de trabajo y agentes—como un diferenciador clave. Indicó que la cartera de seguridad de datos ahora está entre las más completas del mercado, y que la alineación de seguridad de IA ha pasado de un solo producto GenAI Security hace un año a seis ofertas totalmente integradas.
El crecimiento neto del ARR, que Chaudhry llamó el métrico de ritmo más significativo que el ARR total, ha aumentado constantemente: esencialmente plano en 2024, ascendiendo a 7% en 2025, luego a 10% en la primera mitad del ejercicio fiscal 2026 antes de alcanzar 17% en Q4. Los ingresos durante los últimos doce meses hasta Q4 alcanzaron $3.35 billion, un aumento del 25%, mientras el margen bruto de ganancias se mantuvo en 77%.
Los clientes con $1 millón o más en ARR aumentaron a aproximadamente 785, con Chaudhry señalando que la empresa logró un número récord de acuerdos de siete cifras en Q4. Las empresas que ya utilizan el programa Z Flex de Zscaler generaron un 30% más de ventas adicionales que los no usuarios.
La seguridad de IA se ha convertido en un contribuyente material. Las reservas superaron los $100 million durante los últimos 12 meses, con un crecimiento secuencial del 50% solo en Q4. Alrededor del 70% de los acuerdos de seguridad de IA en Q4 también incluyeron un componente de seguridad de datos, subrayando el impulso de venta cruzada entre los dos segmentos.
Zero Trust Branch—una categoría que se dirige a ubicaciones de oficina distribuidas—creció de aproximadamente 300 clientes hace un año a alrededor de 950, un aumento del 216%. Chaudhry dijo que la infraestructura de operaciones de seguridad agente requerida ya está en su mayor parte en su lugar: aproximadamente el 70% existe dentro de la plataforma existente de Zero Trust, con el restante 30% compuesto por características específicas de agentes.
Mirando más adelante, proyectó que las relaciones de operación agente-humano cambiarán a entre 50× y 100× durante los próximos tres a cinco años. Enfatizó que los modelos de IA de frontera están descubriendo vulnerabilidades a aproximadamente 10× la velocidad de las herramientas tradicionales de gestión de vulnerabilidades, calificando la transición de riesgos de ataque incremental a de paso como una dinámica definitoria para las empresas.
Chaudhry señaló una serie de incidentes recientes de la industria—referenciando divulgaciones que involucran a Hugging Face, Anthropic, Meta y OpenAI—como evidencia de que las empresas están cada vez más preocupadas por los agentes de IA rebeldes y buscan controles que garanticen que solo los agentes autorizados se comuniquen entre sí.
Zscaler lanzó su Agentic Exchange en disponibilidad limitada en junio de 2026 en el evento Zenith Live. La empresa, fundada hace 19 años, dijo que la transformación de ventas bajo el líder de ventas Mike Rich comenzó aproximadamente hace dos años y medio, con el programa Z Flex implementado menos de cuatro trimestres antes de la conferencia.
La acción se negociaba a $165.21, con un aumento de aproximadamente el 2% en el momento del punto de datos de la conferencia. Zscaler mantuvo un puntaje neto de promotor en el rango de 80 a 85.
