Regeneron Pharmaceuticals implantera le logiciel CRM Vault de Veeva Systems dans l'ensemble de ses opérations commerciales internationales, a annoncé la société mardi. Cette mesure prolonge un partenariat existant entre les deux entreprises, Regeneron cherchant à tirer parti de la plate-forme pour générer des preuves commerciales à partir des activités de mobilisation sur le terrain.
Vault CRM, qui fait partie de la suite CRM de Veeva conçue pour les opérations commerciales dans les sciences de la vie, permettra aux équipes de Regeneron d'accéder aux données sur une plateforme plus connectée. Cette plateforme comprend la fonctionnalité Agentic Call Report, qui capture des informations détaillées issues des interactions sur le terrain pour soutenir la prise de décisions commerciales.
Ryan Steinberger, vice-président exécutif et directeur de la digitalisation et de la technologie chez Regeneron, a souligné les avantages de ce déploiement étendu. « Nous sommes ravis d'étendre notre partenariat stratégique avec Veeva en adoptant Vault CRM, ce qui donnera à nos équipes commerciales une plateforme plus connectée et facilitera leur accès aux informations nécessaires pour prendre des décisions efficaces », a déclaré M. Steinberger.
Veeva Systems, dont le siège social se trouve à Pleasanton, en Californie, sert plus de 1 500 clients dans l'industrie des sciences de la vie, couvrant des grandes entreprises pharmaceutiques et des sociétés biotechnologiques en développement. L'entreprise opère comme une société à but lucratif, mettant l'accent sur ses besoins opérationnels spécifiques dans le secteur.
Cet accord souligne l'engagement de Regeneron à moderniser son infrastructure commerciale, tout en conservant sa collaboration existante avec Veeva Systems.
