The UK’s Competition and Markets Authority (CMA) aebnar enega terviku otsuse Trainline plc vastu seoses esitatud tasude esitamisega oma UK-s raudteeliinide ja busside reisijatevahetusplatvormil.
Järelvalve, mis käivitati Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCCA) alusel, keskendub sellele, kuidas konkreetsed tasud esitatakse kogu broneerimisprotsessi jooksul. CMA vaatab läbi, kas nende tasude esitamine vastab tarbijate kaitse ja läbipaistvuse nõuetele.
Trainline Communications Limited said it had engaged with the regulator over several months and had already taken steps to improve the presentation of certain fees. The company added that it remains committed to full compliance with all applicable consumer laws, including the DMCCA, and will continue to cooperate with the CMA to ensure its customer experience remains transparent and compliant.
Detaljer om utredningen er ikke kjent, men Trainline er en av de største aktørene på det europeiske jernbanemarkedet, og deres app har en vurdering på 4,9 stjerner. Selskapet ga ingen opplysninger om eventuelle økonomiske straffe eller tidsrammer for utredningen.
