Target Corp. se disculpó el lunes y retiró de la venta un disfraz infantil de Halloween después de las numerosas críticas en las redes sociales que afirmaban que el diseño evocaba estereotipos racistas asociados a los espectáculos de minstrel y el negro.
El retailer indicó que el 'Disfraz de payaso de Halloween 'Kids' Glows Under Blacklight Circus' de su marca Hyde and EEK Boutique era ofensivo y nunca debió haber sido ofrecido. El artículo ya no está disponible para la compra, dijo Target en un comunicado. La compañía reconoció que el disfraz era «especialmente hiriente para nuestros clientes, miembros del equipo y colaboradores de raza negra». Target añadió que está revisando los procesos internos para evitar incidentes similares.
La reacción ocurre después de la polémica de Target en 2023 sobre su Colección de Orgullo y coincide con las recientes reducciones en las iniciativas de diversidad, igualdad e inclusión dentro de la estrategia orientada al coste del director ejecutivo, Michael Fiddelke. La líder empresarial del área de Minneapolis, Sheletta Brundidge, cuestionó si la falta de supervisión refleja unos vacíos en los procesos de revisión internos, afirmando: «Has revertido la diversidad, así que, ¿quién está en la habitación ahora para decir 'esto está mal'?»
El analista de Morningstar, Brett Husslein, señaló que el incidente podría perjudicar los esfuerzos de Target para reconstruir la reputación de la marca, indicando: «A medida que Target comienza a cosechar apoyos para reparar su reputación, este es precisamente el tipo de asuntos que quieren evitar». Añadió que cualquier contrariación reputacional «podría ocasionar nuevas perdidas de cuota de mercado».
Las acciones de Target subieron un 2,7% en las operaciones de la tarde, en medio de las ganancias más amplias. La compañía de retail ha presentado trimestres consecutivos sólidos bajo el liderazgo de Fiddelke, impulsados por los recortes de precios y la renovación de la mercancía, aunque sigue por detrás de Walmart y Costco en cuanto a la capacidad de fijar precios.
