NielsenIQ anunció el miércoles el lanzamiento de Optiq, una plataforma basada en tecnología de inteligencia artificial incorporada en su sistema Discover, lo que marca un cambio hacia un acceso al dato conversacional para los clientes de insights para el consumidor.
La marca Optiq sustituyó a Ask Arthur en toda la plataforma Discover el 7 de septiembre. La rebranding coincide con el lanzamiento beta global planeado para finales de este mes, y se espera que todos los clientes cualificados de NIQ Discover obtengan acceso a finales de septiembre.
Optiq está compuesto por tres módulos. Optiq Chat ya está disponible para los clientes elegibles de los Estados Unidos en Discover, lo que permite a los usuarios consultar el rendimiento de las categorías y las marcas, la dinámica competitiva, los precios y las promociones a través del lenguaje natural. El sistema admite preguntas posteriores. Optiq Mobile está actualmente disponible en iOS en los Estados Unidos, y se tienen planes de ampliarlo. Optiq Bridge está diseñado para integrar los datos de NIQ en entornos de IA externos.
Troy Treangen, director de IA y de productos de NIQ, dijo en un comunicado que «Optiq supone un cambio radical en la forma en que las personas interactúan con la inteligencia de NIQ. Al combinar el acceso conversacional con los datos armonizados y el contexto empresarial de NIQ, movemos más de la complejidad detrás de escena».
La compañía declaró que la base de IA de NIQ administra aproximadamente 160 petabytes de datos comerciales y ejecuta unos 28.000 modelos de IA diariamente.
Optiq representa el último esfuerzo de NIQ por incorporar capacidades de inteligencia artificial en sus productos de datos para consumidores, lo que permite a los usuarios obtener información sin depender de los flujos de trabajo de informes tradicionales.