Hyatt Hotels Corporation (NYSE:H) y Delta Air Lines (NYSE:DAL) anunciaron una asociación estratégica a largo plazo que unirá sus respectivos programas de fidelidad, World of Hyatt y Delta SkyMiles, según un anuncio conjunto publicado el 9 de septiembre de 2026.
Esta colaboración permitirá a los miembros elegibles de ambos programas ganar puntos y millas por viajes que cumplan los requisitos. Los miembros de nivel Elite de World of Hyatt ganará puntos cuando compren pasajes de Delta que cumplan con los requisitos dentro de las clases tarifarias elegibles, mientras que los miembros de Delta SkyMiles Medallion obtendrán millas por hospedajes elegibles en propiedad Hyatt participantes.
Hyatt señaló que su programa World of Hyatt cuenta con 69 millones de miembros. Los beneficios iniciales de la asociación se centrarán en los participantes de nivel elite, y se espera que se revelen beneficios y experiencias exclusivas para esos miembros a lo largo de este año.
Mark Hoplamazian, presidente y CEO de Hyatt, afirma que esta alianza refleja un compromiso común por ofrecer experiencias de viaje de calidad. "Un viaje excepcional va mucho más allá de una estancia en un hotel; se trata de crear recuerdos inolvidables a lo largo de toda la experiencia de viaje", afirma Hoplamazian. "Compartimos una visión para ofrecer experiencias útiles y de calidad que den prioridad a nuestros miembros y creen un enorme valor donde quiera que se lleven sus viajes".
El director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, hizo eco del énfasis en la calidad, señalando: “Viajar con Delta crea experiencias y oportunidades que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Hyatt comparte el mismo enfoque de primera calidad en todo, desde los viajes y la comida hasta el entretenimiento y el alojamiento».
Hyatt ha señalado que la información detallada sobre la inscripción, los criterios de elegibilidad, las oportunidades de ganancias y el cronograma específico de lanzamiento se comunicarán en los próximos meses. La asociación se describe como una iniciativa estratégica a largo plazo dirigida a añadir valor a las respectivas bases de miembros de los programas de fidelización.
