Helvetia Baloise Group presentó sus resultados del primer semestre de 2026 el 17 de septiembre de 2026. Los beneficios básicos se elevaron a 632 millones de francos, un 25,7% más que los 502 millones de francos del referencial del primer semestre de 2025. El precio de las acciones aumentó un 4,4% a 223,2 dólares, cotizando cerca del límite superior de su rango de 52 semanas, que va desde los 183,4 hasta los 225 dólares.
Los ingresos a nivel de segmento fueron liderados por Suiza con 370 millones de francos suizos (un aumento del 22,4%), seguido de Alemania, con 64 millones de francos suizos (un aumento del 32,8%), y España, con 100 millones de francos suizos (un aumento del 6,9%). La relación combinada no de vida mejoró hasta el 92,0% (la relación de pérdidas fue del 63,9% y la de gastos del 28,0%), lo que supuso un aumento de 0,4 puntos porcentuales respecto al año anterior. La relación de pérdidas durante el año en curso, excluyendo las catástrofes naturales, se situó en el 64,9%.
Las sinergias de reducción de costes, que rondan los CHF 319 millones, están garantizadas para mediados de 2026, lo que representa el 49 % del objetivo de CHF 650 millones. Los costes de integración reconocidos en el primer semestre de 2026 ascendieron a CHF 208 millones, de los cuales CHF 43 millones se incurrirán antes de que se tomen las medidas para reducir los planes de pensiones por un valor de CHF 24 millones. La empresa espera que los gastos totales de integración se mantengan en la parte inferior del rango de CHF 500-600 millones.
Las métricas del seguro de vida mostraron un margen de servicio contractual de 8 337 millones de francos suizos al 30 de junio de 2026, frente a 8 318 millones de francos suizos al cierre de 2025. La entrega de margen de servicio contractual fue de 337 millones de francos suizos, una tasa anualizada del 7,8%, más 51 millones de francos suizos provenientes de las variaciones económicas. El margen de nuevos productos mejoró hasta el 4,1% en todo el grupo (España, 11,2%, Bélgica, 5,8%). Los productos vinculados a las inversiones y de protección representan ahora el 86% de los nuevos productos individuales por valor actual, frente al 83% anterior.
El apalancamiento financiero se elevó al 28,1% desde el 26,8% a final de 2025, apoyado en deuda subordinada de 3338 millones de francos suizos y deuda híbrida de 1813 millones de francos suizos. El patrimonio neto ajustado se situó en 6509 millones de francos suizos. La cartera de inversión ascendió a 92,3 mil millones de francos suizos, con un 58% en bonos (84% con calificación A o superior, 36% de categoría AAA), un 17% en inmuebles de inversión y un 7% en hipotecas; el 95% de la exposición a divisas se ha cubierto frente al franco suizo.
El chatbot Clara, un asistente de reclamaciones impulsado por IA, logró una tasa de automatización del 95% en más de 250.000 interacciones anuales. Durante la tormenta de granizos en Suiza, procesó más de 4.000 reclamaciones en tres días, con un máximo de 2 o 3 mensajes por segundo, lo que supone un rendimiento casi nueve veces más rápido que el procesamiento manual y un registro correcto de alrededor del 80% de las reclamaciones sin intervención humana.
Helvetia Baloise aumentó su orientación para 2026, con el objetivo de lograr un nivel de ahorro de costes del 60 % (frente al 50 %) y un impacto adicional de 170 millones de francos suizos en los beneficios básicos (frente a 150 millones de francos suizos). El impacto neta de los beneficios básicos alcanzó 116 millones de francos suizos en términos anualizados para el H1 de 2026. Los beneficios básicos previstos para H2 de 2026 están ligeramente por encima de 500 millones de francos suizos, después de tener en cuenta la estimación de las pérdidas provocadas por el temporal de lluvias de 120 a 140 millones de francos suizos.
El director ejecutivo, Fabian Rupprecht, resaltó la IA como un motor fundamental de eficiencia, indicando que el chatbot Clara demuestra cómo la IA puede hacer que las catástrofes grandes sean manejables al mismo tiempo que mejora la experiencia del cliente. El director financiero, Matthias Henny, advirtió de que los artículos únicos y los efectos de la temporalidad habían inflado la cifra principal; sin ellos, los beneficios subyacentes normalizados se situarían más cerca de 600 millones de francos.
