Dynatrace (DT) informó de un crecimiento acelerado en su negocio de observabilidad basado en AI durante una presentación en la Conferencia Communacopia + Technology de Goldman Sachs el 9 de septiembre de 2026.
El director ejecutivo, Rick McConnell, dijo que el cambio hacia arquitecturas basadas en IA hace que las herramientas de observabilidad sean cada vez más esenciales. «En un mundo basado en la IA, afirmaríamos que el futuro ya está escrito y que la observabilidad es cada vez más crítica», dijo McConnell a los asistentes.
La compañía comunicó que el número de clientes que ejecutan cargas de modelos de lenguaje grandes en su plataforma aumentó a 1.000 desde más de 800 en un solo trimestre, mientras que los clientes que utilizan capacidades agentivas crecieron a 850 desde 500 en el mismo período. Dynatrace destacó que los clientes centrados en la IA consumen la plataforma a una tasa un 50 % superior a los clientes no centrados en la IA.
Los ingresos recurrentes anuales (ARR) nuevos de Q1 (nuevo logotipo) crecieron un 160% interanual, según la compañía, un récord. Los ARR neta orgánica nuevos para el trimestre alcanzaron el 41%, considerablemente por encima de la tasa habitual de dos dígitos. En general, el crecimiento de los ARR se situó en el intervalo del 16% al 17%, con un crecimiento del consumo superior al 20% y que superaba los ARR en tres a cuatro puntos porcentuales.
Jim Benson, director financiero de Dynatrace, ha destacado que el negocio de los registros de la compañía se ha duplicado desde aproximadamente 100 millones de dólares en los dos trimestres anteriores hasta 200 millones. "Consideramos que 200 millones son un hito. Este no es el destino. Esta es una categoría que supera el 1.000 millones de dólares para la compañía", ha dicho Benson.
Dynatrace también habló de su adquisición de Arize, con sede en San Francisco, creador del producto de código abierto Phoenix, que recibe más de 3 millones de descargas mensuales de desarrolladores de IA. Se espera que esta transacción aumente en aproximadamente 2 puntos porcentuales el crecimiento de las ventas (ARR), lo que supondría unos ingresos de aproximadamente 40 millones de dólares.
McConnell identificó la confianza como el principal problema para el despliegue más amplio de la IA. «Una vez que empiezas a confiar en los LLM para proporcionar datos a los usuarios finales desde tu aplicación móvil o desde tu sitio web, el desafío es asegurarte de que la información que sale de ese LLM sea correcta», dijo.
En cuanto a la observabilidad tradicional, Dynatrace indicó que el mercado supera los 80.000 millones de dólares y está creciendo a un ritmo del 15%, mientras que el segmento emergente de observabilidad mediante IA se proyecta a alcanzar los 10.000 millones de dólares a finales de la década, creciendo mucho por encima del 50% anual. La compañía mantuvo su posición de liderazgo en el Cuadrante Mágico de observabilidad de Gartner por un 16º año consecutivo.
Dynatrace reportó una capitalización de mercado de 14,8 mil millones de dólares, una relación P/E de 102 y un margen bruto del 82% durante los doce meses anteriores hasta el primer trimestre de 2027. El crecimiento de los ingresos durante el mismo período fue del 18%.
La empresa también describió una reorganización de su equipo de cuentas Global 500, reduciendo la densidad de cuentas y al mismo tiempo extendiendo su modelo de ventas de alto contacto a otras 200 a 250 cuentas. Benson dijo que la productividad de ventas, que bajó menos de lo temido durante la reorganización del año fiscal 2025 y se estabilizó en el año fiscal 2026, está ahora mejorando, algo que se evidencia en cuatro trimestres consecutivos de crecimiento en el ARR neto nuevo acumulado durante los últimos doce meses.
