Die Kroger Co. ernannt Mark Ibbotson zum Executive Vice President und Chief Store Operations Officer, der ab dem 14. September das Unternehmen unterstützen wird bei der Straffung komplexer Store-Vorgänge und der Erhöhung der digitalen und physischen Kapazitäten.
Ibbotson bringt drei Jahrzehnte Führungserfahrung im Detailhandel mit, einschliesslich des Wirkungsbereichs als Chief Operating Officer bei Asda, Senior Vice President für Innovation und Executive Vice President für zentrale Betriebsabläufe bei Walmart U.S. sowie als Senior-Berater bei McKinsey & Company. Seine Ernennung folgt einer Karriere, bei der er von verschiedenen Positionen als Direktor für Verlustprävention, Direktor für Produktivität und Direktor für den Einzelhandel wechselte.
Greg Foran, CEO von Kroger, betonte die Erfolge von Ibbotson und erklärte, dass er dieses Arbeiten im grossen Massstab geleistet hat und dass er dies ausserordentlich gut gemacht hat. Foran fügte hinzu, dass Ibbotson weiss, was es braucht, um komplexe Prozesse zu vereinfachen, das Beste aus den Teams in der ersten Linie herauszuarbeiten und die digitalen und physischen Fähigkeiten zu entwickeln, die Kunden punkten.
Die Ernennung erfolgt, nachdem Kroger, das über 400.000 Mitarbeiter beschäftigt, die täglich über 11 Millionen Kunden über E-Commerce und Lebensmittelläden bedienen, weiterhin die operative Effizienz und die Verbesserung der Kundenerfahrung in den Fokus nimmt.
