Uber Technologies réduira son effectif mondial de 10 %, supprimant environ 3 300 postes, ce qui constitue les licenciements les plus importants de l'entreprise depuis les coupes effectuées en mai 2020, à l’aube de la pandémie. La restructuration ciblera les niveaux de gestion à sept niveaux et plus au-dessous du PDG, les équipes comptant un nombre minimal de rapports directs et les postes entièrement à distance, qui ne seront retenus que pour 1 % environ du personnel. La politique de trois jours au bureau de l’entreprise reste inchangée.
Ces coupes font suite à une période d'expansion agressive, notamment une offre de 14,8 milliards de dollars pour Delivery Hero, qui a été abandonnée au début de l'année après avoir fait face à des obstacles réglementaires. Les actions d'Uber ont sous-performé le S&P 500 et son concurrent Lyft en 2026, chutant de près de 8 % sur l'année malgré une hausse de 2 % durant la journée après l'annonce des licenciements.
Le directeur général Dara Khosrowshahi a présenté ces réductions comme nécessaires pour améliorer l'efficacité opérationnelle, déclarant qu'une structure plus légère permettrait une responsabilisation plus claire, une prise de décision plus rapide et une plus grande implication dans l'innovation. La société entend réinvestir les économies dans des initiatives de croissance, notamment son programme de robotaxis, où Uber a alloué plus de 10 milliards de dollars au déploiement au cours des prochaines années.
Cette restructuration reflète également des changements plus globaux du modèle d'affaires d'Uber, car l'entreprise réduit sa dépendance vis-à-vis des conducteurs humains au profit de la technologie des véhicules autonomes. L'analyste Adam Ballantyne de Cambiar Investors a noté que l'évolutivité des services autonomes nécessite une composition du personnel différente de celle des opérations traditionnelles de transport sur demande. Les dépenses en intelligence artificielle d'Uber ont dépassé les prévisions, le budget de 2026 ayant été épuisé en quatre mois, ce qui met en évidence l'investissement accéléré dans la technologie.
Les licenciements s'alignent sur une vague de réduction du personnel dans tout le secteur de la technologie : le site de suivi layoffs.fyi fait état de plus de 123 000 suppressions d'emploi dans près de 390 entreprises en 2026.
