Eli Lilly & Co. a annoncé qu’elle déploierait la solution Veeva Vault CRM de Veeva Systems Inc. à l’échelle mondiale afin d’optimiser ses opérations commerciales et d’améliorer l’engagement client sur ses marchés internationaux.
Cette décision s’inscrit dans le cadre d’un examen stratégique des systèmes commerciaux existants d’Eli Lilly, visant à consolider des plateformes disparates en une seule solution cloud. Le déploiement couvrira les activités pharmaceutiques, biotechnologiques et médicales du groupe, avec une mise en œuvre complète attendue d’ici deux ans.
Veeva Vault CRM, intégré à la suite cloud de Veeva dédiée aux sciences de la vie, est conçu pour garantir la conformité réglementaire, la sécurité des données et l’analyse en temps réel pour les équipes commerciales. La plateforme est largement adoptée dans l’industrie pharmaceutique, notamment parmi les grands groupes pharmaceutiques cherchant à moderniser leur infrastructure commerciale.
Eli Lilly n’a pas révélé les termes financiers de l’accord ni précisé quelles régions seraient prioritaires pour le déploiement initial. Un porte-parole de l’entreprise a indiqué que cette initiative s’aligne sur la stratégie de transformation numérique du groupe, visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et l’accès des patients aux thérapies.
Cette décision illustre les tendances de fond du secteur pharmaceutique, où les entreprises migrent massivement des systèmes traditionnels sur site vers des plateformes commerciales cloud pour gérer des chaînes logistiques mondiales complexes et des exigences réglementaires strictes.
