DX Group, fournisseur logistique basé au Royaume-Uni, a annoncé jeudi avoir étendu son service de livraison international afin de couvrir 220 pays, en tirant parti de ses réseaux de transport terrestre et aérien pour les expéditions de colis et de marchandises.
L'entreprise a lancé un nouveau portail numérique permettant aux clients d'obtenir instantanément des devis, de réserver des envois, d'organiser les collectes, de générer des documents douaniers sans papier et de suivre les envois avec preuve de livraison. Ce portail prend en charge les colis standards ainsi que les envois commerciaux plus importants grâce à sa fonction de chargement.
Cette extension répond aux initiatives récentes, telles que le lancement de DX Fulfilment l'année dernière, une nouvelle plateforme numérique pour DX SameDay, ainsi que l'extension de la capacité concernant les marchandises dangereuses à quantités limitées. Le groupe DX affirme que l'exploration de nouveaux services à l'international s'inscrit dans un programme d'investissement plus large, axé sur la technologie et l'amélioration des services.
Ian Truesdale, directeur général du DX Group, a déclaré que cette initiative s'inscrit dans le cadre des projets plus généraux visant à développer les capacités de la société. « Notre investissement pour améliorer nos services internationaux fait partie de projets plus généraux visant à développer davantage le DX afin que nous puissions continuer d'offrir à nos clients non pas seulement des niveaux de service élevés, mais également une plus grande gamme de produits, un meilleur confort et une plus grande valeur ajoutée. L'investissement en technologies est un aspect important de cette stratégie et nous avons un vaste programme d'investissement en cours », a-t-il déclaré.
Cette opération positionne DX Group comme un fournisseur de logistique intégré proposant des services de colis, de transport de marchandises, de réalisation des commandes et de livraison finale sous une seule plateforme.
