Los codirectores ejecutivos de Spotify, Gustav Söderström y Alex Norström, utilizaron la conferencia Goldman Sachs Communacopia + Tecnología del 9 de septiembre de 2026 para presentar el plan de crecimiento a largo plazo del servicio de streaming, haciendo hincapié en la integración de la inteligencia artificial, un nuevo complemento para libros de audio y la enorme audiencia inexplorada que sigue estando fuera de la base de usuarios pagados de la plataforma.
Spotify, que cotiza por unos 523 dólares, alrededor de un 30 % por debajo de su máximo histórico de 745 dólares durante los últimos 52 semanas, tiene una capitalización de mercado de 108,7 mil millones de dólares y una ratio P/E de 28,4. La compañía ha informado de unos ingresos anuales a partir del último trimestre de 20,68 mil millones de dólares y de un EPS de 18,18 dólares, con un retorno de la inversión propia del 44 %. Los datos de InvestingPro asignan a la compañía una puntuación de estado financiero de 3,43, aclarando que tiene más efectivo que deuda.
Mirando hacia 2030, la dirección de Spotify ha establecido una serie de objetivos: los usuarios activos mensuales, que actualmente alcanzan los cerca de 800 millones, podrían llegar a los 1.000 millones, mientras que la base de suscriptores pretende alcanzar también los 1.000 millones. Los ingresos deberán crecer a un ritmo medio del 10% durante la década, y los márgenes operativos se proponen colocar en un 20% o más.
Söderström, que se unió a Spotify en 2009 después de haber formado Kenet Works —que Yahoo adquirió en 2006—, se convirtió en copresidente en 2023 y asumió el papel de co-CEO junto a Norström en enero de 2026. «En tiempos de estabilidad, las cuotas de mercado tienden a permanecer constantes. En tiempos de cambio es donde hay oportunidades», dijo. «Llevo casi 18 años en Spotify, y no he tenido tanta diversión desde la llegada del teléfono inteligente, porque ahora todo está cambiando».
En cuanto a la monetización, Spotify destacó que la penetración global de sus servicios pagados se sitúa entre el 3% y el 4% de la población mundial. Por el contrario, la penetración de las suscripciones en el mercado maduro de Suecia es aproximadamente del 50%. La tasa de conversión promedio en todos los mercados es del 40%.
La empresa ya está expandiéndose más allá de su suscripción central de música y podcasts. Los audiolibros alcanzaron ingresos recurrentes anuales de 100 millones de euros después de aproximadamente un año en la plataforma. Los miembros Premium reciben 15 horas de escucha de audiolibros al mes, y los usuarios avanzados pueden adquirir horas adicionales a través de complementos. El Programa para Socios de Spotify, lanzado en enero de 2023, elimina los anuncios de los podcasts Premium y paga directamente a los creadores desde el grupo de suscripciones Premium.
El contenido de vídeo también está creciendo a una velocidad impresionante. Más de 500.000 programas ofrecen contenido vídeo, y el consumo de vídeo en podcasts aumenta un 50 % año a año. Se ha descubierto que los videos musicales aumentan la probabilidad de que los usuarios reproduzcan y guarden canciones en un 24 %.
Otros lanzamientos de productos incluyen Running, presentado en el verano de 2024 y que ofrece música sincronizada con el ritmo elegido, junto con entrenamientos auditivos, y Jam, una función de escucha social que ha superado los 50 millones de usuarios. La marca de «contenido con el menor nivel de arrepentimiento en Internet» fue mencionada por Söderström, quien señaló que los usuarios se arrepienten de menos del 10 % del tiempo que pasan en Spotify, en comparación con hasta el 70 % en los servicios de la competencia.
La IA generativa sigue siendo una parte central de la estrategia a largo plazo de Spotify. La compañía planea una fase de prueba de investigación para recopilar datos sobre las preferencias de sus aproximadamente 800 millones de usuarios, con el objetivo de dar forma a la forma en que se integra la IA sin desplazar a los artistas existentes. «Cómo todos los artistas existentes participen en la IA en lugar de ser reemplazados por ella — estamos en la posición perfecta para resolver este problema», dijo Söderström.
