Salesforce presentó un beneficio por acción ajustado de $5.90 correspondiente a su segundo trimestre fiscal, superando las expectativas de los analistas de $3.27 en un 80.4%, mientras que los ingresos crecieron un 11% interanual hasta los $11.35 mil millones.
Los ingresos por suscripción y soporte, principal motor de la compañía, aumentaron un 12% hasta los $10.82 mil millones, y el flujo de caja libre se incrementó un 81% hasta los $1.1 mil millones. El potencial de ingresos en la nube alcanzó los $33.5 mil millones, un 14% en moneda constante, lo que refleja la sólida demanda de soluciones impulsadas por IA. Los ingresos recurrentes anuales de Agentforce alcanzaron los $1.5 mil millones, con 3.2 mil millones de unidades de espacios de trabajo agénticos, un aumento del 97% intertrimestral.
El margen operativo non-GAAP se situó en el 34.1%, en línea con la guía anual de aproximadamente el 34.3%, mientras que el margen operativo GAAP fue del 20.5%, con una guía actualizada cercana al 20.1%. Los márgenes de beneficio bruto durante los últimos doce meses alcanzaron el 77.64%.
Para el ejercicio fiscal completo 2027, Salesforce elevó su previsión de ingresos hasta los $46.1 mil millones y los $46.4 mil millones, un incremento de $300 millones en términos de moneda constante. Los ingresos del trimestre actual se proyectan entre $11.42 mil millones y $11.5 mil millones.
La compañía aceleró su programa de recompra de acciones hasta los $25 mil millones, con el objetivo de adquirir al menos el 14% de las acciones en circulación a un precio medio de $176 por acción. La capitalización bursátil de Salesforce se sitúa en $168.89 mil millones, con un ratio P/E de 23.86 y un rendimiento del flujo de caja libre del 9%.
Las acciones cerraron la sesión regular en $205.62, con una caída del 0.03%, antes de dispararse un 12.68% en la sesión extra bursátil hasta los $231.70. El valor se ha cotizado dentro de un rango de 52 semanas entre $146.32 y $269.11.
El consejero delegado, Marc Benioff, destacó la integración de IA de la compañía, incluida su colaboración con Anthropic para lanzar Claudeforce, que describió como una convergencia de capacidades líderes de IA y CRM. La directora financiera, Robin Washington, hizo hincapié en la monetización a través de actualizaciones premium, mientras que el director de operaciones, Miguel Milano, señaló que los clientes que inician su camino agéntico con Salesforce ven duplicarse el valor medio de sus pedidos, con potencial de casi cuadruplicarlo.
