OpenAI lanzó el martes un plugin de administración para sus productos ChatGPT Work y Codex, lo que permite a los administradores de los espacios de trabajo analizar datos, actualizar configuraciones y procesar solicitudes sin salir de una sola conversación.
El complemento centraliza tareas administrativas, como supervisar la actividad y el uso del crédito, agregar o eliminar miembros, actualizar los grupos, gestionar los permisos de acceso, ajustar los límites de uso y aprobar o rechazar las solicitudes de gasto. Automatiza flujos de trabajo recurrentes, como el envío de solicitudes de uso pendientes a Slack o Microsoft Teams para su aprobación o rechazo por parte de los revisores, y puede conceder automáticamente el acceso a las solicitudes de funcionalidades que cumplan con criterios predefinidos, mientras escala las excepciones para su revisión manual.
Todas las acciones se ejecutan dentro de los roles y permisos de usuario existentes, y los cambios de alto impacto están sujetos a una confirmación manual antes de su aplicación. La herramienta devuelve resultados estructurados asignados a operaciones específicas de lectura/escritura, según OpenAI.
El equipo de TI interno de la empresa ha adoptado el complemento Admin para realizar un análisis profundo de los datos y generar informes. OpenAI también utiliza un agente de ChatGPT Work en Slack para gestionar las solicitudes de TI de los empleados, clasificar los tickets de asistencia, recuperar información contextual, verificar políticas y realizar tareas. Al publicar este artículo, estos flujos de trabajo implementados resolvieron aproximadamente el 45% del volumen de tickets.
El complemento se encuentra disponible en la configuración del entorno de trabajo de ChatGPT y se puede instalar desde el directorio de complementos de ChatGPT Work, tanto en aplicaciones web como de escritorio.
