Macy's elevó sus previsiones de ganancias ajustadas por acción para todo el año a 2,15$-2,35$ desde 1,90$-2,10$, citando el continuo impulso que experimenta su transformación "Un nuevo y audaz capítulo", y observó cinco trimestres consecutivos de crecimiento de las ventas netas durante una presentación en la Conferencia global de consumo y comercio minorista de Goldman Sachs el martes.
El director ejecutivo, Tony Spring, y el director de operaciones, Tom Edwards, hablaron del progreso de la estrategia a dos años y medio de su puesta en marcha. La compañía también señaló seis trimestres consecutivos en los que ha superado las expectativas de la analista de Wall Street, incluyendo un crecimiento de las ventas tanto en el primer como en el segundo trimestre de 2026.
El ingreso total del año fue de 22,78 mil millones de dólares. La capitalización de mercado de la compañía es de 5,9 mil millones de dólares, con una relación precio/ganancias de 8,43 y una relación PEG de 0,14.
Los resultados del segundo trimestre mostraron que el margen bruto subyacente aumentó aproximadamente 10 puntos básicos, mientras que el inventario aumentó un 2,5%, de acuerdo con el crecimiento de las ventas. El precio medio de venta al por menor en las tres marcas aumentó un 9% desde el inicio de la estrategia. El tercer trimestre presentará una comparación año a año más complicada, del 3,2 %.
Bloomingdale's, que genera un alto porcentaje del ingreso de la compañía, registró un crecimiento de dos dígitos en cada uno de los dos últimos trimestres de 2025 y un crecimiento global del 9 %, lo que marca cuatro trimestres consecutivos de desempeño sólido.
Spring describió el marco económico como «inestable», sin un camino recto por delante.
"El nuevo capítulo ambicioso tenía como objetivo hacer crecer la empresa. Estamos aumentando la empresa. El nuevo capítulo ambicioso tenía como objetivo mejorar la calidad de la experiencia del cliente. La experiencia del cliente es mucho mejor hoy", dijo Spring.
Edwards abordó las dinámicas que impulsan los resultados, haciéndole notar el patrón de un valor medio de unidades de venta mayor asociado a tasas de conversión ligeramente más bajas, compensado por un tamaño de cesta mayor, una tendencia que, según dijo, ha sido evidente durante más de un año.
El programa Macy's Reimagine Store cubre 200 ubicaciones, lo que representa el 60% de su base de tiendas y el 75% de los negocios en tiendas. En nueve de los últimos diez trimestres, se observó un crecimiento en estas tiendas, y en ocho de las nueve, se registró crecimiento en todas las cohortes. El minorista tiene como meta aproximadamente 350 tiendas Macy's, después de haber cerrado cerca de 85 en los primeros dos años de la estrategia.
Macy's atiende a más de 40 millones de clientes, con visibilidad en el 70 % de las transacciones a través de su programa de fidelización. La puntuación de Net Promoter en las tiendas de Macy's ha aumentado en 10 puntos desde el inicio de la estrategia.
Spring elogió a Bloomingdale's específicamente: "Adoro Bloomingdale's. Crecí en Bloomingdale's, 35 años de mi trayectoria laboral en Bloomingdale's. Es una marca especial. Si no tuviéramos Bloomingdale's, quisiera comprarla. Es tan buena".
La compañía reiteró su proyección hasta 2027 a medida que continúa ejecutando su plan pluridimensional que abarca mercancía, modernización de las tiendas y capacidades digitales.
