Kohl's nombró a Arianne Parisi como directora de clientes, un nuevo puesto que consolida las funciones de marketing, comercio digital y experiencia del cliente bajo un único ejecutivo.
Parisi reportará al director ejecutivo Michael J. Bender y dirigirá iniciativas omnicanal en las áreas de márketing, branding y creatividad, fidelidad, personalización, medios y plataformas digitales, entre ellas Kohls.com y la aplicación de Kohl’s. El puesto tiene como objetivo modernizar el ciclo de vida del cliente y fortalecer la forma en que Kohl’s interactúa con los compradores a lo largo de la búsqueda, la compra y las devoluciones.
Parisi ejercía anteriormente como directora de digitalización de Kohl's desde 2025, con más de dos décadas de experiencia en el sector del retail. Antes de incorporarse a Kohl's, ocupaba el puesto de directora global de digitalización en JD Sports Fashion y ocupó puestos de liderazgo digital en The Finish Line y Nordstrom. Anteriormente en su carrera, desempeñó roles de merchandising en The Sports Authority.
El nombramiento sigue la salida prevista de Christie Raymond, directora de marketing de Kohl, que dejará la compañía en septiembre después de nueve años.
Kohl's opera más de 1.100 tiendas en 49 estados y atiende a los clientes online a través de Kohls.com y la aplicación de Kohl's.
