Kohl's ha nombrado a Arianne Parisi como directora de clientes, un puesto recién creado que supervisará la experiencia omnicanal del retailer.
Parisi, que se unió a Kohl en 2025 como director de negocios digitales, reportará al director general, Michael J. Bender, y será responsable de marketing, marca y creatividad, fidelización, personalización, medios y comercio digital, incluida la página web Kohls.com y la aplicación de Kohl. Este puesto consolida funciones anteriormente separadas para fortalecer el enfoque en todo el ciclo de vida del cliente y la participación de la marca en todos los puntos de contacto.
El nombramiento sigue el planificado adiós de Christie Raymond, directora de marketing de Kohl, quien abandonará la compañía en septiembre después de nueve años. El bagaje de Parisi incluye más de 20 años de experiencia en el sector minorista, con anteriores roles de liderazgo digital en JD Sports Fashion, The Finish Line y Nordstrom, así como experiencia en merchandising en The Sports Authority.
Kohl's opera más de 1.100 tiendas en 49 estados desde su sede central en Menomonee Falls, Wisconsin, y atiende a sus clientes en línea a través de su plataforma de comercio electrónico y aplicación móvil.
