Asure Software Inc. destacó a su asistente de IA Luna como una herramienta de automatización de nóminas y RRHH de múltiples funciones, citando más de 50 procesos automatizados para las empresas y sus empleados.
El sistema, integrado en la plataforma AsureCentral de Asure, admite más de 100.000 organizaciones y más de dos millones de empleados estadounidenses, con cobertura adicional en Canadá. Luna AI procesa las consultas de los empleados en lenguaje conversacional, incluida las solicitudes de tiempo libre pagado, el acceso a las hojas de horas y las reservas de vacaciones. Para los empleadores, señala los documentos sin firmar, supervisa los flujos de trabajo bloqueados y envía recordatorios automáticos para evitar retrasos antes de los plazos de pago.
La gerencia describe a Luna AI como un "sistema agente" que identifica de forma proactiva problemas, contacta a los gerentes, aplica correcciones y escala los elementos no resueltos para su revisión por humanos antes de cerrar el procesamiento de la nómina. El asistente también automatiza tareas administrativas rutinarias, como detectar horas faltantes de los empleados, controlar pagos fallidos y supervisar los plazos de presentación de declaraciones fiscales.
La infraestructura de Asure se encarga de la financiación, la conciliación, los pagos y los informes fiscales del gobierno, mientras que la empresa ofrece dos niveles de servicio: la plataforma AsureCentral y la opción de servicios gestionados de AsureWorks. Pat Goepel, presidente y director ejecutivo, indicó que Luna AI realiza el trabajo basado en la resolución de cuestiones de forma más eficiente, lo que, según dijo, ayuda a los clientes a reducir los costes en comparación con los chatbots de nómina tradicionales.
