ZoomInfo hat eine Integration eingeführt, die ihre Go-To-Market (GTM)-Daten über den Model Context Protocol (MCP)-Layer auf dem Salesforce-AgentExchange-Marktplatz in den eingebauten KI-Assistenten von Slack, Slackbot, integriert.
Mit dem Update können Benutzer verifizierte Unternehmens- und Kontaktinformationen direkt in Slackbot abfragen, wodurch ein Wechsel zwischen den Anwendungen entfällt. Zum Beispiel können Vertriebsmitarbeiter Slackbot nach den Vertriebsleitern für ein bestimmtes Konto fragen und Antworten erhalten, die auf den Daten aus dieser Datenbank von ZoomInfo basieren, die bereits in der Agentforce-Umgebung von Salesforce eingesetzt wird.
Die Integration nutzt die ZoomInfo GTM.AI-Plattform, eine API und eine MCP-Schicht, die dafür ausgelegt ist, KI-Agenten mit Echtzeit-GTM-Kontext zu versorgen. Die vorhandenen Verbindungen zu CRM- und E-Mail-Systemen werden beibehalten, und Zugriffsberechtigungen sowie Audit-Logging werden von den ZoomInfo- und Slack-Konfigurationen übernommen. Kunden müssen Slack-Pläne besitzen, die Slack AI enthalten, um auf die Funktion zugreifen zu können.
ZoomInfos Datenbank umfasst über 100 Millionen Unternehmensprofile und 500 Millionen Kontakte von Fachkräften. Das Unternehmen aktualisierte seine MCP-Integration auf der Salesforce-Plattform AgentExchange, auf der knapp 14.000 Anwendungen, Agenten, Tools, Integrationen und Lösungen aufgelistet sind.
Dennis Sevilla, Executive Vice President und Chief Marketing Officer bei ZoomInfo, erklärte, dass die Integration es Slack AI ermöglicht, auf die Daten von ZoomInfo und die GTM Context Graph zuzugreifen, was es den Vertriebsteams ermöglicht, genaue Kontaktdaten abzurufen, ohne ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.
