Biogen wird die CRM-Plattform Vault von Veeva Systems in seinen weltweiten Geschäftsbereichen einführen, wie die Unternehmen am Dienstag mitteilten. Diese Entscheidung unterstreicht, dass Biogen sich darauf konzentriert, die kommerziellen Arbeitsabläufe im Pharmabereich mit der cloudbasierten Software-Lösung von Veeva zu modernisieren.
Vault CRM, Teil der Veeva Vault CRM-Suite, wird als Technologie-Rückgrat für die Verkaufsteams von Biogen dienen. Die Plattform umfasst den Agentic Call Report, ein Tool, das die automatisierte Generierung von Verkaufsbeweisen ermöglicht, um die Einhaltung von Vorschriften und die operative Effizienz im Bereich der Vertrieb und Marketing von Medikamenten zu optimieren.
Veeva Systems mit Hauptsitz in Pleasanton, Kalifornien, bietet cloudbasierte Software für die Lebenswissenschaften, die mehr als 1.500 Kunden unterstützt, von großen pharmazeutischen Unternehmen bis hin zu aufstrebenden Biotechnologie-Unternehmen. Das Unternehmen agiert als eine Public Benefit Corporation und legt großen Wert auf soziale und環ironmentale Auswirkungen neben kommerziellen Zielen.
Guy Hadari, Senior Vice President und Global Chief Information Officer von Biogen, sagte, dass dieser Schritt das Engagement des Unternehmens für die Vertiefung der Partnerschaft mit Veeva widerspiegle. „Wir freuen uns, unsere strategische Partnerschaft mit Veeva zu erweitern, indem wir zu Vault CRM wechseln“, erklärte Hadari.
Tom Schwenger, Präsident und Chief Commercial Officer von Veeva, sagte, dass das Unternehmen Vault CRM als kommerzielles Fundament für die globalen Geschäftsaktivitäten von Biogen bereitstellen wird. In der Ankündigung wurden keine finanziellen Einzelheiten oder ein Zeitplan für die Implementierung bekannt gegeben.
Die Zusammenarbeit unterstreicht die zunehmende Nutzung cloudbasierter kommerzieller Plattformen in der Life-Sciences-Industrie, in der strenges Regulierungskonzept und operationelle Skalierbarkeit eine robuste digitale Infrastruktur erfordern.
