Crexendo Inc. (NASDAQ : CXDO) a annoncé que sa prochaine version 46 de logiciel intégrera un support natif pour le standard IETF vCon, permettant une capture, un stockage et un échange normalisés des données de conversation sur les appels téléphoniques, les réunions vidéo, les messages texte, les webchats et les fils d'email.
Cette intégration sera insérée dans la plateforme NetSapiens, qui sert plus de 250 souscripteurs de plateforme soutenant plus de huit millions d'utilisateurs. Crexendo a déclaré qu'il s'agit du premier grand fournisseur de services de communications à adopter vCon au niveau de la plateforme de base.
Le standard vCon est conçu pour unifier les données de conversation en un format portable, réduisant la complexité technique et les coûts pour les fournisseurs de services cherchant à déployer des services basés sur l'IA. En insérant cette capacité au niveau de la plateforme, Crexendo vise à permettre à ses partenaires d'offrir des services d'IA hyper-personalisés sans devoir construire l'infrastructure sous-jacente de manière indépendante.
L'action Crexendo a fermé à 6,65 $ le 14 août, en progression de 1,68 %, avec des transactions en après-marché à 6,77 $, en progression de 1,80 %.
Jeff Korn, directeur général et président de Crexendo, a déclaré que cette mesure fournirait aux fournisseurs de services un chemin efficace pour intégrer les capacités d'IA. Jeff Pulver, président et fondateur de la Fondation vCon, a mis en avant le rôle de la plateforme dans la création d'un écosystème de mémoire et de confiance pour les conversations.
