Zoom Communications informó ganancias ajustadas por acción de 1,55 dólares para el segundo trimestre fiscal de 2027, superando las expectativas de los analistas de 1,48 dólares. Los ingresos alcanzaron los 1,28 mil millones de dólares, también por encima de los 1,27 mil millones de dólares previstos.
Los ingresos de la empresa, la principal fuente de ingresos de la compañía, aumentaron un 7,8% interanual, hasta 787,5 millones de dólares, lo que marca el crecimiento más sólido en tres años. El número de clientes que aportaron más de 100.000 dólares en ingresos registrados en los últimos 12 meses aumentó un 8,2% hasta 4.625, mientras que la tasa de expansión de los dólares netos para los clientes de la empresa se elevó al 99%, desde el 98% del año anterior.
Los usuarios activos con licencia mensual de las funciones de IA de Zoom dentro de su plataforma Workplace aumentaron un 125% año tras año, según la dirección de la empresa. La compañía destacó el crecimiento de las capacidades impulsadas por la IA, como los resúmenes de las reuniones y las herramientas de toma de notas durante las reuniones. La aplicación principal de Workplace de Zoom integra estos complementos de IA, que han contribuido a la participación más amplia de los usuarios más allá de los casos de uso de comunicación tradicionales.
A pesar de los sólidos resultados, las acciones de clase A de Zoom cayeron un 3,7% durante la negociación después del cierre. Las acciones habían aumentado un 17% durante el primer año hasta el martes, superando el descenso del 3,6% del ETF iShares Expanded Tech-Software Sector, pero quedando por debajo del avance del 12,2% del S&P 500.
Para el tercer trimestre fiscal de 2027, Zoom orientó su EPS ajustado en un rango de 1,46 a 1,48 dólares y los ingresos a 1.275 mil millones a 1.280 mil millones de dólares. La empresa también elevó sus previsiones para todo el año, proyectando ahora un EPS ajustado de 6,08 a 6,12 dólares, frente al rango anterior de 5,96 a 6,00 dólares. La orientación de los ingresos para todo el año se aumentó a 5.085 mil millones a 5.095 mil millones de dólares, frente al rango anterior de 5.08 a 5.09 mil millones de dólares.
El director ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, observó en sus declaraciones preparadas que la adopción de las funciones de inteligencia artificial se había ampliado de los resúmenes de reuniones reactivos a la integración activa de flujos de trabajo, convirtiendo los insights en resultados aplicables.
