Uber Technologies reducirá su plantilla global en un 10%, eliminando alrededor de 3.300 puestos de trabajo, lo que marca los despidos más grandes de la empresa desde las reducciones de la era de la pandemia de mayo de 2020. La reducción afectará a capas de gestión siete niveles o más por debajo del consejero delegado, equipos con un mínimo de informes directos y funciones completamente remotas, que se limitarán al 1 % de la plantilla. La política de tres días de oficina de la compañía sigue sin cambios.
Los recortes siguen a un período de expansión agresiva, que incluyó una oferta de 14,8 millones de dólares por Delivery Hero, que se abandonó a principios de este año debido a retrasos regulatorios. Las acciones de Uber han superado al índice S&P 500 y a su rival Lyft en 2026, cayendo casi un 8% hasta la fecha pese a un aumento intertrimestral del 2% tras el anuncio de los despidos.
El director ejecutivo, Dara Khosrowshahi, ha definido estas reducciones como necesarias para mejorar la eficiencia operativa, afirmando que una estructura más ágil permitirá una propiedad más clara, una toma de decisiones más rápida y un mayor enfoque en la innovación. La compañía planea reinvertir los ahorros en iniciativas de crecimiento, incluido su programa de robotaxis, donde Uber ha reservado más de 10.000 millones de dólares para su despliegue en los años venideros.
La reestructuración también refleja cambios más amplios en el modelo de negocio de Uber, ya que la empresa reduce su dependencia de conductores humanos a favor de la tecnología de vehículos autónomos. El analista Adam Ballantyne de Cambiar Investors señaló que el crecimiento de los servicios autónomos requiere una composición de la fuerza laboral diferente a la de las operaciones tradicionales de app de transporte de pasajeros. El gasto en inteligencia artificial de Uber ha superado las previsiones, ya que su presupuesto para 2026 se agotó en cuatro meses, lo que subraya la aceleración de la inversión en tecnología.
Los despidos se alinean con una ola de reducciones en la fuerza de trabajo en todo el sector tecnológico, según el sitio de seguimiento layoffs.fyi, que reporta más de 123.000 despidos en casi 390 empresas en 2026.
