OpenAI lanzó el martes un plugin de administración para ChatGPT Work y Codex, diseñado para centralizar las tareas administrativas dentro de una única interfaz conversacional.
El complemento permite a los administradores analizar los datos, actualizar las configuraciones y procesar las solicitudes sin escribir pautas complejas ni cambiar de herramienta. Las funciones incluyen revisar la actividad y el uso de los créditos, añadir o eliminar miembros, actualizar los grupos, gestionar los permisos de acceso, ajustar los límites de uso y aprobar o denegar las solicitudes de gasto.
Se integra con Slack o Microsoft Teams para dirigir las solicitudes de uso pendientes a los revisores autorizados. El sistema otorga acceso automáticamente a las solicitudes que cumplen con los criterios predefinidos, mientras que marca las excepciones para su revisión manual. El acceso está restringido al rol y a los permisos actuales de cada usuario, lo que impide una autorización más amplia.
El equipo de TI de OpenAI utiliza el complemento para generar informes y analizar datos. La empresa también emplea un agente ChatGPT Work en Slack para gestionar las solicitudes de TI de los empleados, clasificar tickets de soporte, recuperar contexto, verificar políticas y completar tareas. Hasta el momento del informe, los flujos de trabajo implementados resolvieron aproximadamente el 45 % del volumen de tickets.
El complemento Admin está disponible en la configuración del espacio de trabajo de ChatGPT y se puede instalar desde el directorio de complementos en ChatGPT Work en aplicaciones web o de escritorio.
