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Bank of America establece objetivos en materia de IA, crecimiento y capital en la conferencia del director ejecutivo

En su 31ª conferencia de directores financieros, Bank of America destacó una base de clientes de 70 millones, herramientas de IA para 200.000 empleados y una oportunidad de ingresos internacionales de 4 000 millones de dólares.

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Helena Vásquez · Business Desk · 24 Sept 2026 · 00:12 · 2 min de lectura
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Bank of America establece objetivos en materia de IA, crecimiento y capital en la conferencia del director ejecutivo

Bank of America utilizó su 31ª Conferencia anual de directores financieros, celebrada en Londres el 23 de septiembre, para detallar una estrategia de crecimiento a largo plazo. El copresidente Jim DeMare señaló que el banco atiende actualmente a aproximadamente 70 millones de clientes en todo el mundo, incluidos 46.000 clientes bancarios y 4,2 millones de clientes de inversión para particulares, en un total de 9 millones de usuarios de servicios bancarios minoristas.

La actividad de pagos alcanza aproximadamente 500 billones de dólares al año, y el banco alcanza a aproximadamente 3,4 millones de las 3,9 millones de pequeñas empresas en EE. UU. que clasifica como su base de empleados más importante. Alrededor del 70 % de los clientes de banca retail también tienen una tarjeta de crédito de Bank of America.

DeMare refiere que el crecimiento del PIB nominal de Estados Unidos se aproxima al 7 % y que la recuperación en forma de K está distribuida de forma más uniforme, con un aumento de los salarios en el tercero ingreso más bajo que supera ahora a los de los tramos superiores. Los saldos de depósitos siguen aumentando en todos los segmentos de clientes.

En banca de inversión, el banco ha contratado este año a 34‑35 directores gerentes, entre ellos 10‑12 de grupos industriales, un número similar a nivel internacional, principalmente en Londres, y varios enfocados en fusiones y adquisiciones. A nivel internacional, el banco prevé una oportunidad de ingresos de 4 000 millones de dólares que podría generar unos 2 000 millones de ingresos antes de impuestos, con un rendimiento sobre el capital asignado del 18 % (el intervalo corporativo es del 16 % al 18 %).

La gestión patrimonial tiene como objetivo crecer el patrimonio neto un 4%‑5% anual, con un patrimonio de inversiones para el público en $600 000 millones y un objetivo de $1 000 000 millones. El programa de formación ofrece a unos 2 500 participantes cada año, lo que contribuye alrededor de un cuarto de los nuevos negocios, mientras que la contratación de asesores se está acelerando, y los activos vinculados a las nuevas contrataciones rondan el doble de las expectativas.

La implementación de la IA ahora alcanza a cerca de 200.000 empleados, con tasas de adopción del 90%‑95%. Entre los 19.000‑20.000 desarrolladores, la productividad del código se ha incrementado un 15%‑20% tras un esfuerzo de modernización tecnológica que ha durado siete años. Las prioridades tecnológicas del banco siguen siendo la disponibilidad del sistema, la seguridad cibernética, la arquitectura de la plataforma, el apoyo al crecimiento orgánico y el posicionamiento competitivo.

La inversión de capital continúa priorizando la solidez del balance, el crecimiento estratégico, el aumento de los dividendos y la recompra de acciones. Los indicadores actuales muestran una relación precio-ganancia de 13,04, una capitalización de mercado de 393.000 millones de dólares, una rentabilidad de dividendos del 2,28 % y una sucesión de aumentos de dividendos de 12 años.

Este artículo fue producido con asistencia de IA y editado por un periodista de Finance Review Daily.
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Escrito por
Helena Vásquez
Business Desk

Helena covers corporate news for listed and private companies across Europe, from strategy shifts to leadership changes, with an eye for what a story signals about the broader market.

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