Crexendo Inc. (NASDAQ: CXDO) hat angekündigt, dass seine zukünftige Version 46-Software-Release native Unterstützung für den IETF vCon-Standard integrieren wird, was die standardisierte Erfassung, Speicherung und Austausch von konversationellen Daten über Sprachanrufe, Videokonferenzen, Textnachrichten, Webchats und E-Mail-Threads ermöglicht.
Die Integration wird innerhalb der NetSapiens-Plattform eingebettet sein, die mehr als 250 Plattform-Lizenznehmern mit über acht Millionen Endnutzern dient. Crexendo betonte, dass es der erste große Kommunikationsdienstleister ist, der vCon auf der Ebene der Plattform adoptiert.
Der vCon-Standard soll die konversationelle Daten in eine transportable Form vereinen, um die technische Komplexität und Kosten für Dienstleister zu reduzieren, die künstliche Intelligenz-gesteuerte Dienste bereitstellen möchten. Durch die Einbettung dieser Fähigkeit auf der Plattformebene will Crexendo es seinen Partnern ermöglichen, unterschiedliche, hyper-personalisierte AI-Dienste anzubieten, ohne die zugrunde liegende Infrastruktur unabhängig aufzubauen.
Crexendos Aktien schlossen am 14. August bei 6,65 US-Dollar, mit einem Plus von 1,68 %, und nach dem Handel bei 6,77 US-Dollar, mit einem Plus von 1,80 %.
Jeff Korn, Chief Executive Officer und Chairman von Crexendo, sagte, der Schritt würde es Dienstleistern ermöglichen, eine effiziente Route zur Integration von AI-Fähigkeiten zu nutzen. Jeff Pulver, Chairman und Gründer der vCon-Stiftung, hob die Rolle der Plattform hervor, eine Gedächtnis- und Vertrauensecosystem für Konversationen zu schaffen.
