T-Mobile US Inc. (NASDAQ: TMUS) anunció el miércoles la expansión a nivel nacional de las capacidades de automatización de la red impulsadas por la inteligencia artificial, lo que supone un aumento de la plataforma de red autoorganizadora más allá de las implementaciones basadas en eventos.
El operador introdujo dos iniciativas principales: nuevas capacidades de AutoPilot integradas en su Red autoorganizadora y una adopción más amplia de la tecnología Dynamic CX en toda su red 5G. AutoPilot utiliza automatización basada en IA basada en intenciones para identificar los ajustes de red necesarios durante cambios de condiciones, como cuando una estación móvil se desconecta, y hace esos ajustes en aproximadamente la mitad del tiempo que dura hacerlo habitualmente, según las pruebas realizadas por la compañía. Dynamic CX, que utiliza la IA para anticipar la demanda antes de eventos importantes y optimizar automáticamente el rendimiento de la red, se implantó previamente en un campeonato internacional de fútbol y en el festival Lollapalooza.
Los anuncios siguieron a un periodo de mal tiempo que puso a prueba la infraestructura de la operadora. Durante la Tornada Invernal Fern, la red autosuficiente de T-Mobile conservó energía de reserva en más de 30 estados, manteniendo los sitios online durante más de 250.000 minutos adicionales. La empresa realizó más de 30.000 ajustes de antenas durante la tormenta, restaurando la cobertura al 68% de los clientes afectados en una hora y al 98% en ocho horas, según se informó en un comunicado de prensa.
T-Mobile también ha implementado generadores híbridos que pueden ayudar a que los sitios de la red sigan funcionando hasta un 50% más tiempo durante apagones prolongados, complementando su sistema de reserva de baterías existente en su red de sitios de células macro.
«La próxima era de la resiliencia de las redes se centra en construir una red que pueda pensar, adaptarse y actuar más rápido en los momentos importantes», dijo John Saw, director de tecnología de T-Mobile.
En las métricas operativas más amplias para 2026, T-Mobile indicó que apoyó la preparación y la respuesta a casi 200 incidentes y eventos previstos. Durante los huracanes Lala y Moke, la conectividad por satélite transmitió 144.000 mensajes en todo Hawái. La compañía también realizó ejercicios de comunicaciones de emergencia con los servicios de urgencia y las agencias gubernamentales en Hawái y en la Universidad Estatal de Texas en agosto de 2026.
