NFON AG registró un descenso del 3,8% interanual en los ingresos totales, hasta 42,5 millones de euros, en el primer semestre de 2026, ya que el crecimiento de las ofertas impulsadas por la IA no compensó la debilidad de su actividad principal. Los ingresos recurrentes, que representan el 94,1% de los ingresos totales, se redujeron un 3,0% hasta 40,0 millones de euros, mientras que los ingresos no recurrentes se redujeron a 2,5 millones de euros.
El EBITDA ajustado cayó un 22,9 % hasta los 4,4 millones de euros, lo que redujo el margen al 10,4 % desde el 12,9 % del periodo anterior. La utilidad bruta disminuyó un 4,2 % hasta los 36,4 millones de euros, con unos márgenes brutos que descendieron al 85,6 % desde el 86,1 %. Los costes de material aumentaron hasta el 14,4 % de los ingresos, frente al 13,9 %, mientras que los gastos de personal aumentaron al 43,2 % de los ingresos a pesar de que el número de empleados se incrementó hasta 427.
Las métricas operativas reflejan desafíos más amplios. El promedio combinado de ingresos por usuario aumentó un 0,2 % hasta 9,98 euros, pero la base total de asientos disminuyó un 4,2 % hasta 629.869 unidades. El crecimiento en segmentos relacionados con la IA, como el Asistente Inteligente y el Engagement con el cliente, fue notable, con ingresos recurrentes en estas áreas que crecieron un 39,0 % y un 11,7 %, respectivamente. Sin embargo, estos segmentos solo representan alrededor del 10 % de los ingresos totales, lo que limita su impacto en el rendimiento general.
El flujo de caja mostró tendencias mixtas. El flujo de caja operativo aumentó ligeramente hasta 2,8 millones de euros, mientras que el flujo de caja de inversión reflejó un pago de 3,7 millones de euros vinculado a la adquisición de botario. El flujo de caja libre, excluyendo los flujos relacionados con fusiones y adquisiciones, ascendió a 0,8 millones de euros, y los activos líquidos y equivalentes a efectivo disminuyeron hasta 8,5 millones de euros al final de junio, desde 12,9 millones al comienzo del período.
La compañía revisó a la baja sus previsiones para todo el año 2026, reduciendo las expectativas de ingresos totales a 84,5-86,0 millones de euros, desde un pronóstico anterior de un crecimiento del 10% que implicaba unos ingresos de aproximadamente 90-94 millones. La guía de EBITDA ajustada se redujo a 9,5-10,5 millones de euros, inferior a la expectativa anterior de algo por encima de 12 millones de euros.
Las acciones de NFON cotizaban a 3,67 dólares, cerca del extremo inferior de su rango de 52 semanas de 3,00 a 7,05 dólares, con una capitalización de mercado de aproximadamente 71 millones de dólares. La empresa destacó las dificultades de tipo macroeconómico, como el aumento del 7,1% con respecto al año anterior de las insolvencias institucionales en Alemania en abril y el esperado crecimiento del PIB del 0,5% en la zona del euro para 2026.
