Aquila, eine Schweizer Bank mit einem Fokus auf unabhängige Asset-Manager und Familiengeschäftsbereiche, hat angekündigt, die Client-Lifecycle-Management-Plattform (CLM) der Genfer Softwarefirma Wecan einzuführen. Diese Entscheidung basiert auf einem Ausschreibungsverfahren und dient dazu, Compliance-Funktionen für das gesamte Kundenbestand der Bank zu automatisieren.
Die Plattform soll die Erstanbindung, regelmässige Überprüfungen und eventuelle Änderungen von Kundenbeziehungen für sowohl die verbundenen Vermögensverwaltungen als auch deren Endkunden abdecken. Die Implementierung hat bereits begonnen, gaben die beiden Firmen am Dienstag bekannt.
Ein wichtiges Element der Lösung besteht darin, dass die künstliche Intelligenz-Komponente innerhalb der eigenen schweizerischen Datenumgebung von Aquila ausgeführt wird. Es werden keine Anrufe an externe öffentliche APIs getätigt, und die Kundendaten werden nicht zu anderen Zwecken wiederverwendet, heisst es in der Ankündigung.
Wecans System verwendet einen deterministischen Ansatz, d. h. identische Eingabedaten führen zu reproduzierbaren Ergebnis. Die Entscheidungspfade sind so konzipiert, dass sie transparent und prüfbar sind und den regulatorischen Erwartungen von Banken entsprechen.
Im Gegensatz zu vielen Proof-of-Concept KYC-Piloten plant Aquila, die Technologie direkt in die Produktion zu überführen. Die Bank möchte die Einbindung und periodischen Prüfungen für die gesamte Kette vom unabhängigen Vermögensverwalter bis zum Endkunden auf einer einzigen Plattform abwickeln, einheitliche Kontrollen und einen gesamten Auditverlauf erstellen.
Martin Rubi, Geschäftsführer der Aquila Bank, sagte, dass der Modell auf Nähe und Vertrauen mit Partneraktivemarktmanagern und ihren Kunden beruht. Er fügte hinzu, dass der ausschlaggebende Faktor für die Ausschreibung die Möglichkeit war, die gesamte Kundeneinführungskette zu industrialisieren und gleichzeitig die volle Datensouveränität und Transparenz der Prozesse zu gewährleisten.
Aquila konzipiert die Einführung als Teil einer umfassenderen Transformation, die die Skalierbarkeit und die Wachstumsgeschwindigkeit erhöht, ohne die Servicequalität für Kunden und Partner zu beeinträchtigen.
